Reklamacije | Rasadnik Ema

Biljke i ostali sadni materijal ne podleže garantnom roku jer predstavlja živi materijal koji je potrebno adekvatno održavati i voditi računa o potrebama prihranjivanja, uslovima staništa itd.

REKLAMACIJE PRIMAMO U ROKU OD 24h NAKON PREUZIMANJA PAKETA

Rasadnik Ema će adekvatno upakovati sadnice, po želji kupca, sa ili bez saksija. Ne možemo odgovarati ukoliko kurirska služba ne bude adekvatno rukovala pošiljkom. Za svako oštećenje načinjeno od strane kurirske službe, molimo Vas da kontaktirate istu radi reklamacije.

Ukoliko kupac po prijemu pošiljke nije zadovoljan kvalitetom sadnica, kupac ima mogućnost da istu pošiljku vrati na adresu pošiljaoca odnosno Rasadnika Ema, sa otkupninom u iznosu vrednosti biljaka. Pošiljka mora biti uredno upakovana i obezbeđena na isti način na koji je primljena. Ptt troškove vraćanja sadnica snosi kupac.

Paket se vraća u celosti, a postoji mogućnost povraćaja i pojedinačnih biljaka. U oba slučaja, kupac snosi ptt troškove.

Ukoliko imate dodatnih pitanja naši kontakt podaci su:

Registrovano poljoprivredno gazdinstvo „Rasadnik Ema„

Broj poljoprivrednog gazdinstva: 802751002601

Adresa:
Budisava 21242, Prnjavorska 114

Kontakt telefon:
065 20 77 257

E-mail:
info@rasadnikema.rs